Luchtdruk bv verkoopt compressoren. Voor een groot reinigingsproject van gevels in de binnenstad, heeft Straal bv dringend extra compressoren nodig. Directeur Karel Straal vraagt bij Luchtdruk een offerte op. De levertijd blijkt bijzonder lang en daarom belt hij met Luchtdruk en geeft hij aan dat de aangeboden levertijd niet acceptabel is. Navraag bij andere leveranciers levert echter geen kortere levertijden op. Straal retourneert dan de offerte van Luchtdruk waarbij hij bij ‘Levertijd: 1 december 2026’ de maand december doorstreept en er november achter zet. Hij mailt dit terug naar Luchtdruk met de opmerking: voor akkoord. Luchtdruk reageert met: “Bedankt voor uw bestelling”.

Flinke schade
Half oktober doet Straal navraag over de status van zijn bestelling. De compressoren zijn nog lang niet in zicht. Straal wijst de binnendienstmedewerker van Luchtdruk erop dat 1 november ras nadert. Als de compressoren er niet alsnog snel komen, dan lijdt hij flinke schade. Straal moet volgens het contract met zijn opdrachtgever een boete betalen als hij niet op tijd zijn werkzaamheden afrondt. Daarom zal hij dan tijdelijk compressoren moeten huren. Deze kosten komen uiteraard voor Luchtdruk, aldus Straal. Hij schrijft dit ook aan Luchtdruk in zijn ingebrekestelling. 

Levertijd cruciaal
De stress slaat toe bij Luchtdruk. Die ziet nu pas dat Straal de levertijd had aangepast. Zit zij nu vast aan deze levertijd? Deze vraag ligt later voor de rechter. Die bekijkt hoe de gang van zaken is geweest. Hij ziet dat de wijziging van Straal eenvoudig zichtbaar was, al heeft hij Luchtdruk er niet extra op gewezen, wat in het nadeel van Straal is. Omdat de levertijd een belangrijk punt is, vat de rechter de wijziging als een tegenaanbod van Straal op, wat door Luchtdruk is aanvaard haar bedankje. Omdat Straal eerder had gemeld hoe belangrijk de levertijd voor haar was, had Luchtdruk alerter moeten zijn toen Straal desondanks haar offerte accepteerde. Luchtdruk zit vast aan de datum van 1 november en moet de redelijke huurkosten van Straal bv vergoeden.

MR. MIRJAM BOS
bedrijfsjuridisch adviseur koninklijke metaalunie
 

TEGENAANBOD
Als op een niet-onbelangrijk punt de aanvaarding van een offerte is veranderd, zoals bijvoorbeeld de prijs of de levertijd, dan geldt dat als een tegenaanbod van de klant. Deze kan de verkoper vervolgens accepteren, of niet. Bij net wat andere feiten in een net wat andere situatie had de uitkomst anders kunnen zijn. Soms blijkt er helemaal geen overeenkomst te zijn gesloten. Kortom, wees zorgvuldig bij het contracteren en maak bovendien afspraken met je klanten over het beperken van je aansprakelijkheid om schade te vergoeden (en het niet mogen ontbinden van de overeenkomst) als je onverhoopt te laat bent bijvoorbeeld via de Metaalunievoorwaarden.